リフレッシュ交換シマシタヨ * SH-04A

タッチパネルの反応に不具合が見られたため、仕事明けに早速DSへ。不具合の内容(タッチパネルが反応しない・表クリアーボタンが反応しない・着信音が鳴らない・他)を説明し、一旦調べて貰う。暫くして返答は、無償交換(リフレッシュ交換)をするとの事。Yes!
 
オクで購入した端末(白ロムではない)だったので、保障対象外と思い込んでいた。また、ロットもSH-04Aの安定機とされている“6月版”ではなく、“1月版”だったので、“製造から”一年が既に経過しておると言う理由から、同じく対象外と予想していた。保障されて理由は、試用期間が1年未満な事と、プレミアムクラブの故障保障に適応との事だった。
 
不具合の内容に関し、DSでは、即座に詳しく調べる事は、まぁ出来ないが、外傷・水漏れではない事が明らかであり、何らかの内部部品的トラブルであれば、上記保障対象内であるとの事。
 
オクで購入した端末でも、プレミアムクラブの全てのサービスが適応されるとは思わなかった。これなら、これから端末を買うときは、ネット経由で手に入れた方が、明らかに低価格だし、試したい端末も気軽に扱う事が出来そうだと思われ。
 
因みに、DSのカウンターレベルでも、利用者が、いつから、どの端末を使用しているかが解るようだった。また、どのような形で、端末を入手し、使用しているかも、予想されている様な口ぶりだった。
 
ブックマークとアドレスデータの移行には20分程掛かると言われた。また、おサイフとして利用しているedyの移行は4・50分掛かるとの事。ブ熊などの移行前に、事前に自分で”edyを預ける”をしておき、新端末に切り替えた際、“edyを受け取る”と言った事をすれば良いと思う。
 
NETで閲覧していたSH-04Aの不具合報告等に対し、今回、DSでの対応は、察していたものよりも、遥かに手厚く対応して頂いた。
 
昔、スマートフォンの走りのM1000をDSに持ち込んだ時、資料が無さ過ぎて、スタッフ数人と自分も含めカウンターで数時間、四苦八苦した覚えが有る。
 
それに比べたら、一般現行機なので、若いオネェ独りで、淡々と済ませてくれた。しかも、よく見ると、本当に若いw。気分が良くなり、何故か流れで、SH-04A専用卓上ホルダーSH24を2個買ってしまう…。一台は車用で、もう一台は…まぁ、台座用として…。
  


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